Контакты администрации форума

[StarcevaEV]

Добрый день! Организатор закрыл закупку 24.05, сдачу не вернул, на сообщения не отвечает.
ТД ЕЛЕНА СП 291, организатор Vesna.

[PetrovaT]

Добрый день! Организатор закрыл закупку 24.05, сдачу не вернул, на сообщения не отвечает.
ТД ЕЛЕНА СП 291, организатор Vesna.

Добрый день. Елена, в отчете организатора видна дата заявки на сдачу от вас 25.07.2023, вы только вчера указали реквизиты для возврата получется . Не позднее трех рабочих дней организатор сделает перевод.

[StarcevaEV]

Заявку я обновила 25.07. Первая была в мае. Почему-то не показывает предыдущие заявки. Ничего критичного, конечно, но не очень честно со стороны организатора.
Спасибо Вам!

[mamamasa54]

Добрый день! Закупка Диамант 24. Организатор Казанка.
Я участвовала в закупке. Произвела оплату 11 августа, однако ни отметки об оплате до вчерашнего вечера, ни товара ( хотя закупка в статусе выдача с 11 августа) я не получила. Так как закупка находится в разделе скрытых закупок, оплатив свой товар я просто ожидала его поступления в свой цв. Вчера 14 августа я вижу, что оплата моя не проставлена организатором, товар мой не находится в цв. Написала об этом организатору. Она заходила утром в 9-20 , но на мое сообщение никак не отреагировала. Пол часа тому назад она мне сообщила, что мой товар сдан!!!! Сегодня!!!! А все получили 11 ??????
Мне данный товар необходим был в поездку с собой, а не по приезду в середине сентября. Доставка в Заозерье только один раз в неделю во вторник!!!! Меня уже здесь не будет!!!!
Прошу разобраться в случившемся инциденте с организатором и доставить любым удобным для нее способом мой заказ до четверга этой недели.
Такое отношение просто не позволительно. Организатор видел , что ему на счёт упали практически 5 000 , отметка была проставлена вовремя с моей стороны. Дальнейшее поведение организатора мне абсолютно не понятно.

[Kazinaka]

Добрый день! Закупка Диамант 24. Организатор Казанка.
Я участвовала в закупке. Произвела оплату 11 августа, однако ни отметки об оплате до вчерашнего вечера, ни товара ( хотя закупка в статусе выдача с 11 августа) я не получила. Так как закупка находится в разделе скрытых закупок, оплатив свой товар я просто ожидала его поступления в свой цв. Вчера 14 августа я вижу, что оплата моя не проставлена организатором, товар мой не находится в цв. Написала об этом организатору. Она заходила утром в 9-20 , но на мое сообщение никак не отреагировала. Пол часа тому назад она мне сообщила, что мой товар сдан!!!! Сегодня!!!! А все получили 11 ??????
Мне данный товар необходим был в поездку с собой, а не по приезду в середине сентября. Доставка в Заозерье только один раз в неделю во вторник!!!! Меня уже здесь не будет!!!!
Прошу разобраться в случившемся инциденте с организатором и доставить любым удобным для нее способом мой заказ до четверга этой недели.
Такое отношение просто не позволительно. Организатор видел , что ему на счёт упали практически 5 000 , отметка была проставлена вовремя с моей стороны. Дальнейшее поведение организатора мне абсолютно не понятно.

Добрый день. Оплата в закупке была до 17-00 11 августа, все оплаченные заказы были сданы в этот же день. У вас не было оплаты и отметки об оплате, т.к. вы оплатили позже, поэтому ваш заказ не был сдан 11.08. Оплату вашу видела, но технической возможности не было ее подтвердить. Сегодня утром сразу вам не ответила, т.к. решала с помощницей как быстрее сдать ваш заказ. Поэтому написала сразу как заказ был сдан.

[mamamasa54]

Оплата и отметка об оплате были сделаны с опозданием на 30 минут от назначенного вами времени. Обычно, организаторы пишут, что сдача товара в цв планируется такого то числа. Я вам перевела не 200 рублей, а практически 5.000 Если я единственная, которая по вашему мнению была без оплаты , то как минимум можно было или продублировать свое сообщение, или позвонить. Вы сдали товар в 18-00 судя по вашему сообщению в теме. Вам даже двух суток не понадобилось чтобы проставить отметки об оплате?! Почему у других организаторов существует повторное сообщение, или пишут сразу в теме сдаю в этот же день....
Знаете, у меня нет ни малейшего желания больше участвовать в ваших закупках, также как и препираться с вами здесь.

[PetrovaT]

Оплата и отметка об оплате были сделаны с опозданием на 30 минут от назначенного вами времени. Обычно, организаторы пишут, что сдача товара в цв планируется такого то числа. Во сколько вы сдали товар в цв 11 августа? В 17-00 ?!

Добрый день, Мария.
Оплата заказов в закупке производилась в течение двух суток - с 9 августа до 17.00 11 августа. Заказы сдавались на склад в 15-17 часов 11 августа.
Ваша отметка об оплате проставлена в 19.29 11 августа. Организатора о срочном получении заказа вы не предупредили.
Все своевременно оплаченные заказы были сданы в ЦВ сразу 11 августа.
По правилам форума заказы, оплата по которым поступила позднее отведенного срока, организатор обязан сдать в течение 5 рабочих дней (рабочими считаются дни работы ЦВ). Поймите тоже тот факт, что заказ без оплаты организатор не сдает в ЦВ

[mamamasa54]

Если оплата до 17 часов, то как сдача товара может быть с 15 ?? С момента оплаты прошло 4 дня! Ни отметки, ни заказа. Это нормально?!

[Васинамама]

Если оплата до 17 часов, то как сдача товара может быть с 15 ?? С момента оплаты прошло 4 дня! Ни отметки, ни заказа. Это нормально?!

Мария, добрый день. Ваш заказ был сдан в ЦВ во вторник в 13 часов

[Annakonda]

Прошу на странице Выдачи добавить график работы ЦВ или возможность провалиться на их страничку. Было бы очень удобно.

[999Катерина999]

Прошу на странице Выдачи добавить график работы ЦВ или возможность провалиться на их страничку. Было бы очень удобно.

Здравствуйте. А из корзины заказов не переходите? Там вся информация есть:

[Annakonda]

Прошу на странице Выдачи добавить график работы ЦВ или возможность провалиться на их страничку. Было бы очень удобно.

Здравствуйте. А из корзины заказов не переходите? Там вся информация есть:

Спасибо, не видела! Логично было бы такую же ссылку добавить и в Выдаче, раз есть отдельно такой раздел. Ну как пожелание. Ещё раз спасибо за подсказку.

[Раёк]

Доброе утро!) Вот опять повышается стоимость получения заказов в платных центрах выдачи. Мой вопрос - нельзя ли заказы из одной закупки, приходящие в Пермь частями, отправлять в платный ЦВ не частями, а целым заказом?

[PetrovaT]

Доброе утро!) Вот опять повышается стоимость получения заказов в платных центрах выдачи. Мой вопрос - нельзя ли заказы из одной закупки, приходящие в Пермь частями, отправлять в платный ЦВ не частями, а целым заказом?

Здравствуйте. Зарубежные закупки чаще всего приезжают частями, в остальных если есть частичная сдача заказов, то это обязательно указано в условиях.
По правилам, организатор обязан сдать заказы участников в течение максимум пяти дней, после получения груза.
С просьбой такой можно к организатору обратиться, если в условиях есть информация о частичной сдаче заказов.

[mamamasa54]

Нашла свою потеряшку. Цв другой стал

[gomukina]

Здраствуйте.Я не могу найти пункт выдачи в кондратово,по заявленному адресу все обошла .

[Happy_Wife]

Здраствуйте.Я не могу найти пункт выдачи в кондратово,по заявленному адресу все обошла .

Добрый вечер.
По этому адресу смотрели:
Пермь, д. Кондратово, ул. Камская, д. 1 Б (1 этаж). Тел: +7 (919) 710-03-06.
Как нас найти:
Вход в ПВЗ находится на 1 этаже жилого дома с левого края здания под вывеской Wildberries. Вход общий с Двери Сарко.
Тема пв здесь viewtopic.php?f=265&t=395715

[zom-tatyana1]

Добрый вечер. участвовала в закупке AVILI-369. Заказ оплачен. В личном кабинете для получения были 2 закупки. При получении сыну выдали только одну, а заказ AVILI-369 - нет, при повторном обращении сказали, что выдачи нет этого заказа, якобы получен. КЕМ? КОГДА? интересно!! (центр выдачи ул Ушинского,1)

[PetrovaT]

Добрый вечер. участвовала в закупке AVILI-369. Заказ оплачен. В личном кабинете для получения были 2 закупки. При получении сыну выдали только одну, а заказ AVILI-369 - нет, при повторном обращении сказали, что выдачи нет этого заказа, якобы получен. КЕМ? КОГДА? интересно!! (центр выдачи ул Ушинского,1)

Добрый вечер. Ваше обращение принято в работу

[МакАн]

Здравствуйте! Заказ получен, при этом отображается информация о том, что заказ ожидает в ЦВ. Как исправить?