FeaLeta писал(а):Отказ получила, прождав МЕСЯЦ, уже по факту прибытия всех заказов. Разве неизвестно было, что конкретной позиции не будет еще в процессе изготовления, и уж тем более не будет при отправке?
Заказывала с вариантом замены, просто детский принт. Почему производителем не было предложено замены на еще какой-нибудь детский рисунок, не понятно. Клиенториентированность нулевая.
Больше не участвую однозначно.
Добрый день, Мария. У этого поставщика бывают отказы после прихода товара, об этом конкретно указано в условиях закупки
2. Возможны отказы после прихода товара, возвраты по таким отказам производятся после возврата денежных средств поставщиком.
Работаем с поставщиком в этом направлении, но в связи с большим объемом заказов такое пока случается.
Благодарю за отзыв.