neblondinka63 писал(а):Добрый день. Хочу поинтересоваться, что ответил поставщик?
Добрый день. Поставщик ответил. Замечу, что срок эксплуатации считают с момента продажи со склада.
Здравствуйте, Анна.
Из-за того что, гарантийный срок истек, мы не можем вернуть деньги.
Просто, если бы в первый месяц потрескался, мы конечно вернули бы 100 процентов.
Но, за такой долгий период, человек мог просто их испортить, работая на стройке и т.п.
Но, мы стараемся быть все же клиентоориентированными, поэтому можем вернуть человеку 700 рублей, в качестве извинения.