Остались вопросы? Задайте их здесь.

[funkysid]

Прежде чем задать вопрос здесь, прочтите тему F.A.Q. Если у вас есть вопросы ».

Если Ваш вопрос технического характера, обратитесь с ним в Техподдержку ».

Если ответа на Ваш вопрос нет в теме "F.A.Q. Это должен знать каждый", задайте его здесь.

[svetlana2015]

Добрый день, сейчас забрала заказ с вильямса, 57-яшкино, коробка была вскрыт, т е полность открыт.скотч срезан. На выдаче девушка сказала, что так было... Товар конечно проверила, все на месте. Почему это произошло? Желание учавствовать в этой закупке сразу пропало

Добрый вечер. Открытая коробка вряд ли доехала до вашего пв. Все заказы упаковываются в общие коробки и наклеивается этикетка пункта выдачи, но если заказ объемный, занимает целую коробку, то он едет до конечного пункта выдачи отдельным местом с этикеткой. Вероятно сотрудник пв при приемке не сразу заметил, что ваша коробка один заказ и вскрыл его ошибочно. Такое бывает при приемке и в центральном могут случится подобные ошибки. Как только понимаем ошибку, сразу заклеиваем коробку. Товары в вашем заказе все в индивидуальной упаковке, она не повреждена?

Все целое, но коробку даже не подумали заклеить обратно, в таком открытом ввиде и отдали...

[Happy_Wife]

Добрый день, сейчас забрала заказ с вильямса, 57-яшкино, коробка была вскрыт, т е полность открыт.скотч срезан. На выдаче девушка сказала, что так было... Товар конечно проверила, все на месте. Почему это произошло? Желание учавствовать в этой закупке сразу пропало

Добрый вечер. Открытая коробка вряд ли доехала до вашего пв. Все заказы упаковываются в общие коробки и наклеивается этикетка пункта выдачи, но если заказ объемный, занимает целую коробку, то он едет до конечного пункта выдачи отдельным местом с этикеткой. Вероятно сотрудник пв при приемке не сразу заметил, что ваша коробка один заказ и вскрыл его ошибочно. Такое бывает при приемке и в центральном могут случится подобные ошибки. Как только понимаем ошибку, сразу заклеиваем коробку. Товары в вашем заказе все в индивидуальной упаковке, она не повреждена?

Все целое, но коробку даже не подумали заклеить обратно, в таком открытом ввиде и отдали...

Очень хорошо, что товары выдали вам в целости. Жаль, что упаковка была повреждена и сотрудники не догадались исправить это. Раздающему пв обязательно сообщим о данном инциденте, пусть проинструктирует своих сотрудников
Большое спасибо вам за обратную связь, это помогает нам становиться лучше.

[Aleksis]

Добрый вечер! В личке у администратора ответ получить я не смогла, спрошу здесь.) Меня интересует статус "Ответственный участник". Я прочитала Общие ответы по форуму, в этом чате нашла вопрос подобный моему, но так внятно и не поняла, что требуется для получения статуса. Пробыть год активной, хотя бы раз в месяц совершая покупку? Или есть конкретные цифры на которые я должна закупиться, конкретное количество отзывов, количество закупок? Я пачку лет напрягала сестру что бы что-то здесь купить, так как из-за технической ошибки не могла зайти на сайт. Да, мне интересны скрытые закупки. Но на данный момент я хочу узнать условия, получить ответ.

[PetrovaT]

Добрый вечер! В личке у администратора ответ получить я не смогла, спрошу здесь.) Меня интересует статус "Ответственный участник". Я прочитала Общие ответы по форуму, в этом чате нашла вопрос подобный моему, но так внятно и не поняла, что требуется для получения статуса. Пробыть год активной, хотя бы раз в месяц совершая покупку? Или есть конкретные цифры на которые я должна закупиться, конкретное количество отзывов, количество закупок? Я пачку лет напрягала сестру что бы что-то здесь купить, так как из-за технической ошибки не могла зайти на сайт. Да, мне интересны скрытые закупки. Но на данный момент я хочу узнать условия, получить ответ.

Александра, здравствуйте.
Для получения доступа к скрытому разделу, для получения статуса ответственный участник необходимо соблюдение ряда условий
- частота и периодичность заказов участника (как минимум в последний год ежемесячные заказы на форуме);
- отсутствие жалоб от организаторов по своевременности оплаты заказов (участник не был в ЧС, СС)
- наличие активных сообщений, наличие отзывов.

В личку вам более детальный ответ написала

[Aleksis]

Добрый вечер! В личке у администратора ответ получить я не смогла, спрошу здесь.) Меня интересует статус "Ответственный участник". Я прочитала Общие ответы по форуму, в этом чате нашла вопрос подобный моему, но так внятно и не поняла, что требуется для получения статуса. Пробыть год активной, хотя бы раз в месяц совершая покупку? Или есть конкретные цифры на которые я должна закупиться, конкретное количество отзывов, количество закупок? Я пачку лет напрягала сестру что бы что-то здесь купить, так как из-за технической ошибки не могла зайти на сайт. Да, мне интересны скрытые закупки. Но на данный момент я хочу узнать условия, получить ответ.

Александра, здравствуйте.
Для получения доступа к скрытому разделу, для получения статуса ответственный участник необходимо соблюдение ряда условий
- частота и периодичность заказов участника (как минимум в последний год ежемесячные заказы на форуме);
- отсутствие жалоб от организаторов по своевременности оплаты заказов (участник не был в ЧС, СС)
- наличие активных сообщений, наличие отзывов.

В личку вам более детальный ответ написала

Доброе утро!
Спасибо, Татьяна. В личке постаралась всё подробно рассказать.)

[Ирина Подзвзных]

Доброе утро. Спросила у организатора вчера, но ответа нет, а надо оплачивать закупку. Я заказала семена на 140 руб. , мне отказали, остался один пакетик на 16 руб. К оплате организатор ставит 36 руб. Как правильно заплатить - 36 руб. или 16 руб+ орг. сбор. Другие организаторы пересчитывают в таких случаях, получается не 20 руб., а % на оставшуюся сумму заказа. Если бы я заказала только один пакет за 16 руб , то мне понятно, что ещё орг. сбор 20 руб. Поэтому, извините за беспокойство, но подскажите, как правильно оплатить?

[lala]

Доброе утро. Спросила у организатора вчера, но ответа нет, а надо оплачивать закупку. Я заказала семена на 140 руб. , мне отказали, остался один пакетик на 16 руб. К оплате организатор ставит 36 руб. Как правильно заплатить - 36 руб. или 16 руб+ орг. сбор. Другие организаторы пересчитывают в таких случаях, получается не 20 руб., а % на оставшуюся сумму заказа. Если бы я заказала только один пакет за 16 руб , то мне понятно, что ещё орг. сбор 20 руб. Поэтому, извините за беспокойство, но подскажите, как правильно оплатить?

Доброе утро! У Вас было заказано на сумму 132.56руб. Минимальный орг сбор 20руб начисляетсяя на сумму в корзине до 134 руб. Если бы в корзине было на 135 рублей, то орг посчитался бы 15%, а не 20рублей. Так было вседа, уже много-много лет и на этот вопрос мы отвечали многократно. Организаторы самостоятельно ничего не пересчитывают, это настроено атоматически. Вам нужно заплатить 36.92, как указано в корзине. В следующий раз имейте в виду, что если Ваш заказ менее, чем на 134 рубля, то в корзине будет применен орг% 20рублей.

[Ирина Подзвзных]

Спасибо, сама обсчиталась и вас напрягла. Просто иногда заказываю для других людей, которые зарегистрированы на вашем сайте, но зайти не могут, вот для них официальный ответ. Ещё раз извините, что так " уже много- много лет, вы многократно отвечали", а я тут с вопросами лезу. Организатор могла бы ответить, (я писала ей в личные сообщения, т.к. не все понимают, почему так- пакет за 16руб стал 36 руб.) тем более , что она так задержала закупку. Я буду умнее, никому больше заказывать ничего не буду, вас беспокоить не стану.

[lala]

Спасибо, сама обсчиталась и вас напрягла. Просто иногда заказываю для других людей, которые зарегистрированы на вашем сайте, но зайти не могут, вот для них официальный ответ. Ещё раз извините, что так " уже много- много лет, вы многократно отвечали", а я тут с вопросами лезу. Организатор могла бы ответить, (я писала ей в личные сообщения, т.к. не все понимают, почему так- пакет за 16руб стал 36 руб.) тем более , что она так задержала закупку. Я буду умнее, никому больше заказывать ничего не буду, вас беспокоить не стану.

Извините, пожалуйста, если мой ответ Вам показался слишком сухим или официальным. Постаралась объяснить сразу на цифрах, чтоб было понятнее.
Эта информация у нас прописана в условиях всех закупок

4. Ценообразование: цена опт.+ орг.сбор (15%, но не менее 20 руб. за весь заказ одного Участника)

.
15% от суммы 134 рубля, это 20.10руб, а 15% от суммы 133 рубля- это 19.95, т.е меньше, чем 20рублей, поэтому программа посчитает минимальный орг сбор 20 рублей. Поэтому и возникает эта связь с суммой 134рубля за заказ.

[PetrovaT]

Спасибо, сама обсчиталась и вас напрягла. Просто иногда заказываю для других людей, которые зарегистрированы на вашем сайте, но зайти не могут, вот для них официальный ответ. Ещё раз извините, что так " уже много- много лет, вы многократно отвечали", а я тут с вопросами лезу. Организатор могла бы ответить, (я писала ей в личные сообщения, т.к. не все понимают, почему так- пакет за 16руб стал 36 руб.) тем более , что она так задержала закупку. Я буду умнее, никому больше заказывать ничего не буду, вас беспокоить не стану.

Добрый день. Ирина, написала вам в личку по вопросу пользователей, которые не могут войти на сайт

[BioMav]

Здравствуйте.
Продлите пожалуйста закупки на получение до вторника. Ни как не получится забрать ранее.

[Happy_Wife]

Здравствуйте.
Продлите пожалуйста закупки на получение до вторника. Ни как не получится забрать ранее.

Добрый вечер. Продлила до 3 апреля.

[НатаZ]

Добрый вечер/день. Сегодня обратила внимание что у меня пропала вкладка скрытые закупки, что произошло? Я хотела бы дальше ими пользоваться

[999Катерина999]

Добрый вечер/день. Сегодня обратила внимание что у меня пропала вкладка скрытые закупки, что произошло? Я хотела бы дальше ими пользоваться

Здравствуйте. На текущий момент нет активных скрытых закупок, поэтому доски анонсов с ними вы не видите

[eva6008]

Здравствуйте! Потеряла, не могу найти где можно посмотреть на какие закупки подписана и отписаться?

[NatSan]

Здравствуйте! Потеряла, не могу найти где можно посмотреть на какие закупки подписана и отписаться?

Антонида Викторовна, доброе утро, по этой ссылке можно отписаться - subscription

[mNata]

Добрый день!
Пришел на почту чек: ИП Бондарева Ольга Юрьевна
440000 г. Пенза ул. Суворова д. 92
ИНН 590507488330
Место расчётов: https://mikai.org

Не могу понять что это. Вчера получила две закупки: Сток корейской косметики и Трибуну. Но там таких цифр нет. Подскажите, пожалуйста, что это?

[999Катерина999]

Добрый день!
Пришел на почту чек: ИП Бондарева Ольга Юрьевна
440000 г. Пенза ул. Суворова д. 92
ИНН 590507488330
Место расчётов: https://mikai.org

Не могу понять что это. Вчера получила две закупки: Сток корейской косметики и Трибуну. Но там таких цифр нет. Подскажите, пожалуйста, что это?

Здравствуйте. Скорее всего КОПЕЕЧКА СП-2

[mNata]

Здравствуйте. Скорее всего КОПЕЕЧКА СП-2

Спасибо! Да, очень похоже) Я про нее и забыла уже)

[eva6008]

Здравствуйте! Потеряла, не могу найти где можно посмотреть на какие закупки подписана и отписаться?

Антонида Викторовна, доброе утро, по этой ссылке можно отписаться - subscription

Спасибо)