Выдача заказов

[Ильмира14]

Добрый день. Сегодня с мужа при получении закупок взяли 150.00 рублей. Почему так много? Мы не живём в Перми.

[Happy_Wife]

Добрый день. Сегодня с мужа при получении закупок взяли 150.00 рублей. Почему так много? Мы не живём в Перми.

Добрый день. Сейчас проверю все данные и напишу вам в личном сообщении. Пожалуйста, не забывайте напоминать при получении заказов, что вы из области.

[katrin809]

Здравствуйте! Делала заказ в ноябре. Он пришёл в декабре,а я тогда как раз заболела ковидом. Болела очень тяжело. Как выздоровела уже и забыла про заказ. Сегодня случайно зашла на Микай, хотела оформить заказ. Смотрю, а у меня оказывается на пункте выдачи хранится заказ 53 дня. Очень не приятная ситуация. Всегда всё во время забирала. Что мне теперь делать? Заказ то всего на 350р.

[Happy_Wife]

Здравствуйте! Делала заказ в ноябре. Он пришёл в декабре,а я тогда как раз заболела ковидом. Болела очень тяжело. Как выздоровела уже и забыла про заказ. Сегодня случайно зашла на Микай, хотела оформить заказ. Смотрю, а у меня оказывается на пункте выдачи хранится заказ 53 дня. Очень не приятная ситуация. Всегда всё во время забирала. Что мне теперь делать? Заказ то всего на 350р.

Добрый день.
Ваш заказ хранится в цв Березники 53 дня. Обратитесь к вашей раздающей в Березниках с просьбой убрать или уменьшить срок по хранению, думаю лучше сразу предоставить больничный. Тема здесь viewtopic.php?f=265&t=19147

[алиса-лиса]

Здравствуйте,я выбрала место доставки Фролы. Правильно понимаю что сейчас мой заказ находится на пушкина, надо подождать когда он придет во фролы? Как узнать когда?

[Happy_Wife]

Здравствуйте,я выбрала место доставки Фролы. Правильно понимаю что сейчас мой заказ находится на пушкина, надо подождать когда он придет во фролы? Как узнать когда?

Добрый день. При смене пункта выдачи в профиле у уже заказанных товаров пункт выдачи остается прежний. Ваш заказ лежит в цв центральный. Отправим его во Фролы с ближайшей доставкой 28.02.22. Во вкладке "выдача" он будет со статусом "ожидает доставки", т.к. заказ был изначально для другого пв и поэтому статус заказа не корректно будет отображаться.

[ElaV]

Добрый день! приболела - можно до конца недели продлить бесплатное хранение 2 закупок Clever Fish? спасибо

[Happy_Wife]

Добрый день! приболела - можно до конца недели продлить бесплатное хранение 2 закупок Clever Fish? спасибо

Добрый день.
Продление не требуется, по 27 марта включительно ваши заказы хранятся бесплатно. В вск 27.03 будет 11 день хранения из него вычтем один выходной.
Срок бесплатного хранения заказа 10 рабочих дней ЦВ.

[ArinkaF]

Добрый день! Все свои заказы получила давно, однако они все еще числятся не вы данными, по некоторым хранение уже 9 дней. Не хотелось бы потом платить за не существующие посылки.

[Happy_Wife]

Добрый день! Все свои заказы получила давно, однако они все еще числятся не вы данными, по некоторым хранение уже 9 дней. Не хотелось бы потом платить за не существующие посылки.

Добрый день. Списала 3 заказа.

[бухгалтер159]

Добрый вечер. У меня пришёл заказ (1 пакетик семян) и хранится в ЦВ уже 17 день. Можно пожалуйста продлить бесплатное хранение, т.к. 6 мая должен прийти ещё заказ с семенами. Просто не очень хочется ехать из за одного пакета семян.

[Happy_Wife]

Добрый вечер. У меня пришёл заказ (1 пакетик семян) и хранится в ЦВ уже 17 день. Можно пожалуйста продлить бесплатное хранение, т.к. 6 мая должен прийти ещё заказ с семенами. Просто не очень хочется ехать из за одного пакета семян.

Добрый день. Продлила до 10 мая.

[Tusya]

Добрый день. 30 апреля приезжала забрать закупки, но получить не смогла, тк в пункте выдачи не работал интернет. Получила сегодня, но уже пришлось заплатить за просрочку хранения. Неприятно.

[Happy_Wife]

Добрый день. 30 апреля приезжала забрать закупки, но получить не смогла, тк в пункте выдачи не работал интернет. Получила сегодня, но уже пришлось заплатить за просрочку хранения. Неприятно.

Добрый день.
Извините за поздний ответ. Задаю уточняющие вопросы в личку.

[СоНик]

Добрый день! Можно ли заказ, уже находящийся в центральном ЦВ, передать в ЦВ Фролы? В профиле поменяла.

[Happy_Wife]

Добрый день! Можно ли заказ, уже находящийся в центральном ЦВ, передать в ЦВ Фролы? В профиле поменяла.

Добрый день. Отнесла в отдел логистики ваш заказ, отправим с ближайшей отправкой 8.08.

[СоНик]

Добрый день! Можно ли заказ, уже находящийся в центральном ЦВ, передать в ЦВ Фролы? В профиле поменяла.

Добрый день. Отнесла в отдел логистики ваш заказ, отправим с ближайшей отправкой 8.08.

Можно уточнить, заказ уже во Фролах?

[Happy_Wife]

Добрый день! Можно ли заказ, уже находящийся в центральном ЦВ, передать в ЦВ Фролы? В профиле поменяла.

Добрый день. Отнесла в отдел логистики ваш заказ, отправим с ближайшей отправкой 8.08.

Можно уточнить, заказ уже во Фролах?

Добрый день. Хранится во Фролах 7 день. Во вкладке выдача статус ожидает доставки, т.к. переместили в другой пункт выдачи (на этикетке заказа пункт хранения цв1, а перемещен в цв 70).

[олишна2906]

Добрый день. У меня к выдаче отображается одна закупка Озимый чеснок. Но организатор сказала, что по ошибке поставила статус Приехало , т к заказанный чеснок будет только в начале сентября. Можно как то проверить и убрать из выдачи, если его нет.

[Happy_Wife]

Добрый день. У меня к выдаче отображается одна закупка Озимый чеснок. Но организатор сказала, что по ошибке поставила статус Приехало , т к заказанный чеснок будет только в начале сентября. Можно как то проверить и убрать из выдачи, если его нет.

Добрый день. Этот заказ "Чеснок озимый от Пермагробизнесс. Предзаказ на осень 2022 года. СП 2" сдавался для вас 23 августа. Вы его не забрали?