Tash писал(а):Вот такой вот чудный опыт покупки эмалированной посуды в ТД Фокус. Обратите внимание на ответ сотрудника Лысьвенских эмалей. Набор посуды, который я приобретала не находился в разделе "ТУ", он был в обычном разделе, так что выводы сами делайте - стоит ли там что-то покупать, тем более через СП. Брак был сдан в ЦВЗ еще 7 октября, возврат мне все еще не сделали. Еще и половину орга вычли из возвратной суммы...
3.18.4 Обмен производится на соответствующую позицию такого же артикула, размера, характеристик (при условии наличия данной позиции на складе поставщика), либо возвращаются деньги за удержанием 50% орг.сбора.
50% орга я плачу за то, что заказ сначала надо было мне забрать из ЦВЗ, а потом туда же привезти! Класс. Поставщик осуществляет доставку в ЦВЗ сам, за что мне заплатить?! За работу организатора, которому я сама должна напоминать о возврате? За то, что товар элементарно не был проверен на качество??? Я вела закупку несколько лет назад на другом форуме и проверяла каждую позицию от поставщика. Сейчас, похоже это не модно. Вот уж действительно проще было съездить в Фокус самой, купить там все с тем же процентом, который они накинут и радоваться жизни, брака бы не было точно!!! Как и ожидания собственных денег за некачественный товар.
Участие в СП дело добровольное.
Организатор является посредником, между участником и поставщиком, помогающий вам совершать покупки на сайте и подчиняющийся правилам, которые установлены Администрацией сайта. Если вы с правилами не согласны, то
1.1 Участие лица в СП в любом качестве (в качестве Организатора или Участника) автоматически подразумевает полное и безоговорочное согласие с настоящими Правилами. Несогласие с Правилами не может служить основанием для предъявления претензий администрации в отношении осуществляемых ею функций по модерированию форума.
1.2 Лицо, не согласившееся с настоящими правилами, не имеет права участвовать в СП.
Я вела закупку несколько лет назад на другом форуме и проверяла каждую позицию от поставщика. Сейчас, похоже это не модно.
Товар проверяется на внешние повреждения. Вам, как участнику, дается время проверить заказ более внимательно.
Брак был сдан в ЦВЗ еще 7 октября, возврат мне все еще не сделали.
Сроки возврата стоимости за бракованный товар составляют 14 рабочих дней с момента получения товара поставщиком на обмен.
Набор поставщику передала 18 октября. 14 дней истечет 7 ноября.
Ваш вопрос с Браком решен в установленные правилами сроки. И сумма вам возвращена в полном размере.