Страница 1 из 3

Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 03 апр 2019, 14:34
echo woman
Буду рада Вашим отзывам о книгах и других товаров из закупки my-shop.ru! :give_rose:

Re: Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 29 май 2019, 14:34
Лилиана Карата
Добрый день, заказывала горшки для цветов Фиджи - очень люблю их расцветки, но выбора в городе практически нет. Пришли три горшка: меленький в полном порядке, розовый большой - заводской брак (волна по краю внутреннего горшка-вкладыша), коричневый большой - брак транспортировки (вся поверхность горшка исшоркана, внутренняя часть расколота почти пополам, внешняя - треугольная трещина; такое ощущение, что горшком играли в футбол, хотя упаковка в целости и сохранности). Немного обидно, что не проверила товар при выдаче. В любом случае, горшки помыты, цветы посажены. Благодарю за закупку, впредь буду внимательней принимать товар.

Re: Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 07 июн 2019, 23:46
ubnfhf
Закупка не понравилась, к моему сожалению, заказала товары, оплатила, и уже "ждем груз", но приходит внезапно вижу " отказ" на позицию. Разочарована. У меня не первая закупка , и таких "моментов" не было. Да и от организатора "не слуху ни духу" не было несколько дней.

Re: Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 08 июн 2019, 00:41
echo woman
ubnfhf писал(а):Закупка не понравилась, к моему сожалению, заказала товары, оплатила, и уже "ждем груз", но приходит внезапно вижу " отказ" на позицию. Разочарована. У меня не первая закупка , и таких "моментов" не было. Да и от организатора "не слуху ни духу" не было несколько дней.

Юлия, здравствуйте!
Поставщиком выставлен счет, в нем был заказанный Вами шампунь.
При получении и проверке товаров, шампунь не нашли, поэтому по данному товару был поставлен статус "Отказано".
Ранее возможности проинформировать Вас об отсутствии шампуня, у меня не было. Отсутствие данного товара, я узнала по факту получения груза, и Вам написала в ЛС.

Re: Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 27 июн 2019, 23:37
Ирина Васина
2 горшка Фиджи пришли деформированными, один из них со сколом и трещиной на вкладыше

Re: Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 30 июл 2019, 17:50
Ксения Уткина
Заказывала канцелярские принадлежности для школы, в том числе всякую мелочь. Заказ проверила только дома. В нём не оказалось двух шариковых ручек. Посылка была чуть-чуть порвана в уголке, но вряд ли ручки могли выпасть, потому что все остальные мелкие товары были дополнительно упакованы в плёнку и пакетик. Неприятно.

Re: Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 30 июл 2019, 18:00
echo woman
Ксения Уткина писал(а):Заказывала канцелярские принадлежности для школы, в том числе всякую мелочь. Заказ проверила только дома. В нём не оказалось двух шариковых ручек. Посылка была чуть-чуть порвана в уголке, но вряд ли ручки могли выпасть, потому что все остальные мелкие товары были дополнительно упакованы в плёнку и пакетик. Неприятно.

Ксения, добрый день!
Напишите в ЛС, какие ручки Вы не получили.

Re: Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 30 июл 2019, 18:26
Ксения Уткина
echo woman писал(а):
Ксения Уткина писал(а):Заказывала канцелярские принадлежности для школы, в том числе всякую мелочь. Заказ проверила только дома. В нём не оказалось двух шариковых ручек. Посылка была чуть-чуть порвана в уголке, но вряд ли ручки могли выпасть, потому что все остальные мелкие товары были дополнительно упакованы в плёнку и пакетик. Неприятно.

Ксения, добрый день!
Напишите в ЛС, какие ручки Вы не получили.


Так я вам ещё вчера в ЛС написала.

Re: Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 30 июл 2019, 18:28
echo woman
Ксения Уткина писал(а):
echo woman писал(а):
Ксения Уткина писал(а):Заказывала канцелярские принадлежности для школы, в том числе всякую мелочь. Заказ проверила только дома. В нём не оказалось двух шариковых ручек. Посылка была чуть-чуть порвана в уголке, но вряд ли ручки могли выпасть, потому что все остальные мелкие товары были дополнительно упакованы в плёнку и пакетик. Неприятно.

Ксения, добрый день!
Напишите в ЛС, какие ручки Вы не получили.


Так я вам ещё вчера в ЛС написала.

Пожалуйста, продублируйте сообщение.
Не вижу в почте :?

Re: Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 31 июл 2019, 07:55
yulala
Семена заказывала. Один пакетик не получила, а в корзине стоит ПРИЕХАЛО. Писала организатору в личку - ответа нет. Такого не было еще.

Re: Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 31 июл 2019, 08:33
echo woman
yulala писал(а):Семена заказывала. Один пакетик не получила, а в корзине стоит ПРИЕХАЛО. Писала организатору в личку - ответа нет. Такого не было еще.

Юлия, добрый день!
Напишите в каком выкупе Вы не получили семена, и название семян.
Сообщение от Вас, о не получении товара не получала.

Re: Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 31 июл 2019, 08:49
yulala
echo woman писал(а):
yulala писал(а):Семена заказывала. Один пакетик не получила, а в корзине стоит ПРИЕХАЛО. Писала организатору в личку - ответа нет. Такого не было еще.

Юлия, добрый день!
Напишите в каком выкупе Вы не получили семена, и название семян.
Сообщение от Вас, о не получении товара не получала.

Здравствуйте. Закупка my-shop - 6. Семена. Мята "Золотой юбилей" (35 штук)

Re: Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 31 июл 2019, 09:24
echo woman
yulala писал(а):
echo woman писал(а):
yulala писал(а):Семена заказывала. Один пакетик не получила, а в корзине стоит ПРИЕХАЛО. Писала организатору в личку - ответа нет. Такого не было еще.

Юлия, добрый день!
Напишите в каком выкупе Вы не получили семена, и название семян.
Сообщение от Вас, о не получении товара не получала.

Здравствуйте. Закупка my-shop - 6. Семена. Мята "Золотой юбилей" (35 штук)

Отсутствие данной позиции Вы обнаружили дома или в ЦВ?
В течении дня проверю по накладной поставки от поставщика, и напишу Вам.

Re: Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 31 июл 2019, 12:17
yulala
Дома распечатала данный заказ. Заказывала два разных сорта мяты. По одному сразу отказ поставили. А вторая написано ПРИЕХАЛО, но ее нет

Re: Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 01 авг 2019, 20:39
echo woman
yulala писал(а):Дома распечатала данный заказ. Заказывала два разных сорта мяты. По одному сразу отказ поставили. А вторая написано ПРИЕХАЛО, но ее нет

Ответила в ЛС.

Re: Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 08 авг 2019, 19:26
ronda
Здравствуйте,вместо салатовых цветочных горшков пришли белые,хотя в условиях закупки написано,что пересорта нет.Получается,что поставщик вводит в заблуждение своих покупателей?Заказала специально салатовые,потому что белых пруд-пруди,и куда я сейчас с ними?И мне не понятны действия организатора:вместо товара одного цвета положить товар другого цвета,зная прекрасно условия закупки...Неужели приятно получать возмущения от участников?Простите,но накипело!

Re: Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 08 авг 2019, 21:33
echo woman
ronda писал(а):Здравствуйте,вместо салатовых цветочных горшков пришли белые,хотя в условиях закупки написано,что пересорта нет.Получается,что поставщик вводит в заблуждение своих покупателей?Заказала специально салатовые,потому что белых пруд-пруди,и куда я сейчас с ними?И мне не понятны действия организатора:вместо товара одного цвета положить товар другого цвета,зная прекрасно условия закупки...Неужели приятно получать возмущения от участников?Простите,но накипело!

Елена, здравствуйте.
При разборе товара и сборке заказов , нет визуального отображения товара. Заказы собираются по артикулу на товаре.
Если Вы получили не верный товар, то вышлите мне фото полученных позиций, все неверно высланные товары поставщик заменяет.
Часть цветочных горшков из Вашего заказа пришли с трещинами, их сразу отправила поставщику.

p.s. за более 1000 сданных заказов , и больше 12 тыс . товаров , только 5 (пять) отзывов (пусть даже отрицательные, и по цветочным горшкам).
Для себя сделала вывод, что больше цветочных горшков в закупке не будет.
Спасибо за отзыв.

Re: Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 08 авг 2019, 21:51
ronda
echo woman писал(а):
ronda писал(а):Здравствуйте,вместо салатовых цветочных горшков пришли белые,хотя в условиях закупки написано,что пересорта нет.Получается,что поставщик вводит в заблуждение своих покупателей?Заказала специально салатовые,потому что белых пруд-пруди,и куда я сейчас с ними?И мне не понятны действия организатора:вместо товара одного цвета положить товар другого цвета,зная прекрасно условия закупки...Неужели приятно получать возмущения от участников?Простите,но накипело!

Елена, здравствуйте.
При разборе товара и сборке заказов , нет визуального отображения товара. Заказы собираются по артикулу на товаре.
Если Вы получили не верный товар, то вышлите мне фото полученных позиций, все неверно высланные товары поставщик заменяет.
Часть цветочных горшков из Вашего заказа пришли с трещинами, их сразу отправила поставщику.

p.s. за более 1000 сданных заказов , и больше 12 тыс . товаров , только 5 (пять) отзывов (пусть даже отрицательные, и по цветочным горшкам).
Для себя сделала вывод, что больше цветочных горшков в закупке не будет.
Спасибо за отзыв.

Артикулы пришедшего товара вы с чем сверяете? чтобы упаковать заказ?Наверняка с наклейками,которые клеете на заказ.Там четко написан артикул и цвет:салатовый!Так зачем же надо было класть белые то? Можно было при разборе товара понять,что пришло не то,что заказали,и позвонить хотя бы мне.

Re: Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 04 сен 2019, 08:57
Oksana Vozhakova
Здравствуйте. Получила вчера заказ (канцтовары) не хватает двух клеящих карандашей. В заказе они включены в счёт, а на заказе в перечне они отсутствуют. Неприятненько.

Re: Отзывы: my-shop.ru

Добавлено: 04 сен 2019, 09:10
echo woman
Oksana Vozhakova писал(а):Здравствуйте. Получила вчера заказ (канцтовары) не хватает двух клеящих карандашей. В заказе они включены в счёт, а на заказе в перечне они отсутствуют. Неприятненько.

Оксана, здравствуйте.
Статус заказа у товара Клей-карандаш "Magic", 15 грамм 3058914 - "Включено в счет", по этому Вы и не получили. и данной позиции нет на этикетки в перечне. Сданы заказы со статусом "Приехало".