Возврат сдачи

Аватара пользователя
Заеныш
Аттестованный организатор
Сообщения: 17216
Зарегистрирован: 30 июн 2011, 18:15
Закупки организатора
Меня зовут: Ольга
Район проживания: *
Благодарил (а): 3400 раз
Поблагодарили: 1244 раза

Re: Возврат сдачи

Сообщение Заеныш » 30 сен 2017, 12:42

Артур Абдулов писал(а):У меня не выходит в платежах

Юлия, по какой закупке именно?


Доброту невозможно отдать навсегда – она обязательно возвращается.

Аватара пользователя
nanako
Ответственный участник
Сообщения: 572
Зарегистрирован: 10 сен 2011, 18:22
Меня зовут: Анастасия
Район проживания: ленинский
Телефон организатора: +79024771000
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 51 раз

Re: Возврат сдачи

Сообщение nanako » 14 ноя 2017, 16:31

а в какой срок орг обязан вернуть сдачу?

Аватара пользователя
Заеныш
Аттестованный организатор
Сообщения: 17216
Зарегистрирован: 30 июн 2011, 18:15
Закупки организатора
Меня зовут: Ольга
Район проживания: *
Благодарил (а): 3400 раз
Поблагодарили: 1244 раза

Re: Возврат сдачи

Сообщение Заеныш » 14 ноя 2017, 18:24

nanako писал(а):а в какой срок орг обязан вернуть сдачу?

Настя, добрый день :)
ответ есть тут viewtopic.php?f=202&t=9357&p=1622453&hilit=сдача#p1622453


Доброту невозможно отдать навсегда – она обязательно возвращается.

Аватара пользователя
Эльфия
Суперорганизатор
Сообщения: 53456
Зарегистрирован: 26 янв 2015, 00:55
Закупки организатора
Меня зовут: Аля
Район проживания: Дзержинский
Телефон организатора: +7-904-8416-731
Благодарил (а): 1008 раз
Поблагодарили: 668 раз

Re: Возврат сдачи

Сообщение Эльфия » 14 ноя 2017, 19:27

nanako писал(а):а в какой срок орг обязан вернуть сдачу?
:hi: Анастасия, добрый вечер. Сдачу Вам перевела. Пыталась дозвониться по вопросу сдачи, но ни один из Ваших телефонов не работает. Написала Вам личное сообщение.
Мой Пристрой.
Моя страничка.
WhatsApp, Telegram, Viber +7(904)-841-67-31

Женатик
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 12 сен 2017, 20:04
Меня зовут: Женя
Район проживания: Кировский
Телефон организатора: +79028009569
Благодарил (а): 2 раза

Re: Возврат сдачи

Сообщение Женатик » 09 дек 2017, 08:19

Дорый день. Отказ в моем заказе, прошу вернуть денежные средства, номер карты ххххх или по номеру ххх . закупка метро-31, 352.82 руб. спасибо.

Аватара пользователя
PetrovaT
Администратор
Сообщения: 51429
Зарегистрирован: 13 фев 2012, 19:43
Закупки организатора
Меня зовут: Татьяна
Район проживания: Дзержинский
Телефон организатора: +795193770ч7
Благодарил (а): 2523 раза
Поблагодарили: 1180 раз

Re: Возврат сдачи

Сообщение PetrovaT » 09 дек 2017, 11:31

Женатик писал(а):Дорый день. Отказ в моем заказе, прошу вернуть денежные средства, номер карты ххххх или по номеру ххх . закупка метро-31, 352.82 руб. спасибо.

Добрый день, Евгений.
Ваше сообщение отредактировано, крайне не рекомендую писать номера карт и ФИО владельцев в публичных темах. Сообщение отправлено в личку организатору.
Запросить сдачу по закупке нужно в корзине, перейдя на вкладку "Платежи" и указав номер карты во всплывающем окне
Изображение

Изображение

zwetik
Ответственный участник
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 07 сен 2013, 14:25
Меня зовут: Светлана
Район проживания: Горнозаводск
Телефон организатора: +7
Поблагодарили: 8 раз

Re: Возврат сдачи

Сообщение zwetik » 18 дек 2017, 23:25

не пойму. что удобного . Вообще не открывается поле для заполнения реквизитов

Аватара пользователя
Ivan
Администратор
Сообщения: 3792
Зарегистрирован: 17 май 2011, 00:38
Закупки организатора
Меня зовут: Иван
Район проживания: Ленинский
Телефон организатора: +79922034360
Благодарил (а): 436 раз
Поблагодарили: 6281 раз

Re: Возврат сдачи

Сообщение Ivan » 18 дек 2017, 23:26

zwetik писал(а):не пойму. что удобного . Вообще не открывается поле для заполнения реквизитов

Светлана, после нажатия на кнопку не открываются, ничего не происходит?

Плюснина Анастасия
В черном списке
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 24 сен 2017, 22:09
Меня зовут: Плюснина Анастасия
Район проживания: Добрянка
Телефон организатора: +7
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Возврат сдачи

Сообщение Плюснина Анастасия » 28 дек 2017, 07:18

Здравствуйте, 27 дек направили реквизиты для возврата сдачи (Плюснина анастасия)

Аватара пользователя
Ivan
Администратор
Сообщения: 3792
Зарегистрирован: 17 май 2011, 00:38
Закупки организатора
Меня зовут: Иван
Район проживания: Ленинский
Телефон организатора: +79922034360
Благодарил (а): 436 раз
Поблагодарили: 6281 раз

Re: Возврат сдачи

Сообщение Ivan » 28 дек 2017, 07:30

Плюснина Анастасия писал(а):Здравствуйте, 27 дек направили реквизиты для возврата сдачи (Плюснина анастасия)

Анастасия, добрый день,
О какой закупке идет речь?

TanyU
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09 сен 2016, 21:56
Меня зовут: Татьяна
Район проживания: г.Оса
Телефон организатора: +7

Re: Возврат сдачи

Сообщение TanyU » 29 мар 2018, 11:50

номер карты 63900249 ----------- /8 ___ Устинова Татьяна Евгеньевна

Аватара пользователя
Ivan
Администратор
Сообщения: 3792
Зарегистрирован: 17 май 2011, 00:38
Закупки организатора
Меня зовут: Иван
Район проживания: Ленинский
Телефон организатора: +79922034360
Благодарил (а): 436 раз
Поблагодарили: 6281 раз

Re: Возврат сдачи

Сообщение Ivan » 29 мар 2018, 11:52

TanyU писал(а):номер карты 63900249 ----------- /8 ___ Устинова Татьяна Евгеньевна

Татьяна, вам нужно заполнить заявку на возврат сдачи в списке ваших заказов в корзине/ (вкладка Мои заказы)

Иська
Сообщения: 482
Зарегистрирован: 23 июн 2014, 03:12
Меня зовут: Ирина
Район проживания: Индустриальный
Телефон организатора: +7
Поблагодарили: 4 раза

возврат сдачи

Сообщение Иська » 12 апр 2018, 19:41

Добрый день, каковы сроки возврата сдачи?
Закупка ТОВАРЫ ДЛЯ ФАНТАЗЕРОВ (ARTANDKIDS) - 2
Орг: echo woman
Форма на возврат заполнена 08 апреля, еще письмо писала с вопросами о сроках возврата организатору закупки 10 апреля ,ответа от организатора никакого не получила и сдачи тоже на получила.

Аватара пользователя
squirrel
Ответственный участник
Сообщения: 5801
Зарегистрирован: 09 авг 2012, 11:47
Меня зовут: Елена
Район проживания: Кировский район.
Телефон организатора: 89519227861
Благодарил (а): 1716 раз
Поблагодарили: 526 раз

Re: возврат сдачи

Сообщение squirrel » 12 апр 2018, 22:33

Иська писал(а):Добрый день, каковы сроки возврата сдачи?
Закупка ТОВАРЫ ДЛЯ ФАНТАЗЕРОВ (ARTANDKIDS) - 2
Орг: echo woman
Форма на возврат заполнена 08 апреля, еще письмо писала с вопросами о сроках возврата организатору закупки 10 апреля ,ответа от организатора никакого не получила и сдачи тоже на получила.

Добрый день, Ирина. Ситуацию взяли на контроль, ответ предоставим в личном сообщение в течение суток.
Правила форума совместных покупок mikai.org »
6.4.44 Организатор обязан вернуть сдачу по закупке Участнику (в том числе повышенный орг сбор при отказе по факту разбора закупки) в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения обращения Участника закупки и в течение 2-х суток сообщить о возврате сдачи Участнику в личном сообщении. (редакция от 12.08.2016)
Обращением будет являться заполненная форма на запрос сдачи из корзины по закупке в которой возникла переплата. Ответственность за правильно указанные реквизиты для получения сдачи несет участник. (редакция от 26.08.2016)

6.4.2 Принимать и обрабатывать заказы от участников СП, отвечать на вопросы в темах, личных сообщениях на форуме. Отвечать в личных сообщениях, в теме по закупке на стадиях "сбор заказов", "нон-стоп", "СТОП" и "оплата" не реже, чем 1 раз в сутки, на каждое сообщение индивидуально, с цитированием. Также не позднее , чем через 24 часа (после заявки в теме от УЗ) заказ УЗ должен быть обработан и внесен в таблицу с заказами. Отвечать в теме по закупке на стадии "товар в пути" и "товар сдан в ЦВ" не реже, чем 1 раз в 3 дня - если , конечно, есть вопросы в этот период от УЗ.

Иська
Сообщения: 482
Зарегистрирован: 23 июн 2014, 03:12
Меня зовут: Ирина
Район проживания: Индустриальный
Телефон организатора: +7
Поблагодарили: 4 раза

Re: Возврат сдачи

Сообщение Иська » 13 июл 2018, 20:26

Добрый день. Организатор не возвращает сдачу и не отвечает на сообщения.
закупка - Гратвест. СП-5
организатор - Лорис
Получили свой заказ в нем не было Фонарь велосипедный STG задний , на бумажке что на пакете приклеена стояла точка напротив фонарика розовая что это значит? в статусе заказа на фонарик изменился статус на зафиксировано.Организатору два раза писала личное сообщение с вопросами первое 10-го июля, второе - 13-го июля, Ответа не получила. Заполнила форму на возврат 12-го июля, сдачи тоже нет.

Аватара пользователя
squirrel
Ответственный участник
Сообщения: 5801
Зарегистрирован: 09 авг 2012, 11:47
Меня зовут: Елена
Район проживания: Кировский район.
Телефон организатора: 89519227861
Благодарил (а): 1716 раз
Поблагодарили: 526 раз

Re: Возврат сдачи

Сообщение squirrel » 14 июл 2018, 00:38

Иська писал(а):Добрый день. Организатор не возвращает сдачу и не отвечает на сообщения.
закупка - Гратвест. СП-5
организатор - Лорис
Получили свой заказ в нем не было Фонарь велосипедный STG задний , на бумажке что на пакете приклеена стояла точка напротив фонарика розовая что это значит? в статусе заказа на фонарик изменился статус на зафиксировано.Организатору два раза писала личное сообщение с вопросами первое 10-го июля, второе - 13-го июля, Ответа не получила. Заполнила форму на возврат 12-го июля, сдачи тоже нет.

Добрый день, ситуацию взяли под контроль, по ответам и состоянию товара проверим информацию, предоставим ответ.
6.4.44 Организатор обязан вернуть сдачу по закупке Участнику (в том числе повышенный орг сбор при отказе по факту разбора закупки) в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения обращения Участника закупки и в течение 2-х суток сообщить о возврате сдачи Участнику в личном сообщении. (редакция от 12.08.2016)
Обращением будет являться заполненная форма на запрос сдачи из корзины по закупке в которой возникла переплата. Ответственность за правильно указанные реквизиты для получения сдачи несет участник. (редакция от 26.08.2016)

Аватара пользователя
Лорис
Суперорганизатор
Сообщения: 41712
Зарегистрирован: 23 янв 2013, 15:04
Закупки организатора
Меня зовут: Лариса
Район проживания: Крохалево
Телефон организатора: +79048453752
Благодарил (а): 472 раза
Поблагодарили: 515 раз

Re: Возврат сдачи

Сообщение Лорис » 14 июл 2018, 09:32

Иська писал(а):Добрый день. Организатор не возвращает сдачу и не отвечает на сообщения.
закупка - Гратвест. СП-5
организатор - Лорис
Получили свой заказ в нем не было Фонарь велосипедный STG задний , на бумажке что на пакете приклеена стояла точка напротив фонарика розовая что это значит? в статусе заказа на фонарик изменился статус на зафиксировано.Организатору два раза писала личное сообщение с вопросами первое 10-го июля, второе - 13-го июля, Ответа не получила. Заполнила форму на возврат 12-го июля, сдачи тоже нет.

Ирина, добрый день.
Прошу прощения с задержкой ответа.
Фонарика, к сожалению не будет. Возврат по заявке от 12.07.2018 по данному заказу сделан. Проверьте, пожалуйста, поступление.
В личном сообщении я вам отправлю скан чека.

helga86
Ответственный участник
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 11 июл 2011, 19:24
Меня зовут: Ольга
Район проживания: Индустриальный
Телефон организатора: +7
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 31 раз

Re: Возврат сдачи

Сообщение helga86 » 14 июл 2018, 23:29

Здравствуйте! А нельзя ли сделать какую-то пометку в корзине напротив закупки, по которой требуется сдача, потому что чаще всего организаторы не сообщают о том, что есть сдача, при этом закупку можно убрать в архив, и остаток средств останется невостребованным. Если участник закупки что-то должен организатору, тут используются всевозможные средства, так почему нет подобных мер и для участника?

Аватара пользователя
Ivan
Администратор
Сообщения: 3792
Зарегистрирован: 17 май 2011, 00:38
Закупки организатора
Меня зовут: Иван
Район проживания: Ленинский
Телефон организатора: +79922034360
Благодарил (а): 436 раз
Поблагодарили: 6281 раз

Re: Возврат сдачи

Сообщение Ivan » 15 июл 2018, 22:58

helga86 писал(а):Здравствуйте! А нельзя ли сделать какую-то пометку в корзине напротив закупки, по которой требуется сдача, потому что чаще всего организаторы не сообщают о том, что есть сдача, при этом закупку можно убрать в архив, и остаток средств останется невостребованным. Если участник закупки что-то должен организатору, тут используются всевозможные средства, так почему нет подобных мер и для участника?

Здравствуйте,
В настоящий момент корзина находится на проектировании и этот момент будет учтён.

podzerei
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 янв 2017, 21:34
Меня зовут: Подзерей Елена
Район проживания: свердловский
Телефон организатора: +7
Благодарил (а): 1 раз

Re: Возврат сдачи

Сообщение podzerei » 11 янв 2019, 20:41

Заеныш писал(а):
n74v писал(а):а почему нельзя перевести на карту привязанную к номеру телефона, если большая сумма возврата, с телефона без процентов не снять?

Наташа, вы можете указать и номер телефона, привязанный карте в таком случае ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите в поле "ФИО / Комментарий:" прошу перевести сдачу на карту сбербанка, указала номер телефона, привязанный к карте.
Если вы не напишите этот комментарий организатор посчитает, что надо перевести на баланс указанного Вами телефона :-) Если напишите номер карты сбера - организатор четко переведет на указанный вами номер, но в таком случае не забудьте указать ИО держателя карты.

Т.е. четко указывайте информацию куда вам переводить сдачу , чтобы не было недоразумений :give_rose:


Вернуться в «Изменения на форуме»