Остались вопросы? Задайте их здесь.

[funkysid]

Прежде чем задать вопрос здесь, прочтите тему F.A.Q. Если у вас есть вопросы ».

Если Ваш вопрос технического характера, обратитесь с ним в Техподдержку ».

Если ответа на Ваш вопрос нет в теме "F.A.Q. Это должен знать каждый", задайте его здесь.

[Lyubim-Lyubim]

Здравствуйте, извиняюсь, если пишу не в ту тему. Вопрос такой: "В какой закупке можно найти 25 футболок одного цвета (однотонных) и одного размера для занятий физкультурой в д/с?"

У меня в хеппи большой выбор. Напишите размер и цвет, уточню у поставщика по наличию.

Спасибо, что откликнулись, в ПН у воспитателя уточню и напишу Вам в ЛС.

[Чудесница]

Здравствуйте, извиняюсь, если пишу не в ту тему. Вопрос такой: "В какой закупке можно найти 25 футболок одного цвета (однотонных) и одного размера для занятий физкультурой в д/с?"

Любовь, здравствуйте!
У меня так же в рококидс можно посмотреть. Если у Александры не подойдет, пишите

[Akkaunt]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как можно посмотреть заказ, сделанный мной в августе 2018 года (чтобы посмотреть какой размер)? Смотрю в моих заказах, в архиве - этой и некоторых других нет.

[PetrovaT]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как можно посмотреть заказ, сделанный мной в августе 2018 года (чтобы посмотреть какой размер)? Смотрю в моих заказах, в архиве - этой и некоторых других нет.

Здравствуйте. Ирина, значит закупка уже удалена. Осуществлять хранение всех завершенных закупок, к сожалению, нет технической возможности

[Захарушка]

Доброе утро, господа модераторы. Помогите разобраться, впервые возникла непонятная ситуация с организатором закупки"Чика", думала разберемся сами, но меня "динамят". 8 июня получила зонт, но он пришел с браком, написала об этом "оргу"- она сказала вернуть. Отправила зонт, и попросила уточнить, можно ли заменить бракованный зонт, но "увы", ответа я не получила. 28 июня я уточнила, получена ли закупка, мне написали- нет, я прошу "орга" отписаться, как получит зонт. В первых числах июля, я начала "розыск закупки", мне отписались, что зонт организатором был получен 1 го июля, но от организатора я так и не дождалась ответа, ждала до 22 июля, потом написала оргу, что безответственно поступает и попросила вернуть деньги, на что мне ответили, что товар сдан поставщику на обмен, ну и присланы выдержки из оферты: пункт 3.18.4( никакого отношения к браку не имеет) и 3.18.5. а так же обещала уточнить о решении поставщика товар/ деньги. 25 июля мне сообщают о том , что поставщик с ближайшей отправкой отправит зонт. Я попросила при получении проверить зонт на брак перед отправкой мне, и я до сих пор жду ответа. Ближайшая доставка была в конце июля и 12 августа , но мне так ничего и не пришло и орг ничего не пишет. Зонт заказывала в мае, а сейчас конец августа, я всё жду)) скрины переписки могу прислать
Очень жду обратной связи. Благодарю.

[Irischa]

Доброе утро, господа модераторы. Помогите разобраться, впервые возникла непонятная ситуация с организатором закупки"Чика", думала разберемся сами, но меня "динамят". 8 июня получила зонт, но он пришел с браком, написала об этом "оргу"- она сказала вернуть. Отправила зонт, и попросила уточнить, можно ли заменить бракованный зонт, но "увы", ответа я не получила. 28 июня я уточнила, получена ли закупка, мне написали- нет, я прошу "орга" отписаться, как получит зонт. В первых числах июля, я начала "розыск закупки", мне отписались, что зонт организатором был получен 1 го июля, но от организатора я так и не дождалась ответа, ждала до 22 июля, потом написала оргу, что безответственно поступает и попросила вернуть деньги, на что мне ответили, что товар сдан поставщику на обмен, ну и присланы выдержки из оферты: пункт 3.18.4( никакого отношения к браку не имеет) и 3.18.5. а так же обещала уточнить о решении поставщика товар/ деньги. 25 июля мне сообщают о том , что поставщик с ближайшей отправкой отправит зонт. Я попросила при получении проверить зонт на брак перед отправкой мне, и я до сих пор жду ответа. Ближайшая доставка была в конце июля и 12 августа , но мне так ничего и не пришло и орг ничего не пишет. Зонт заказывала в мае, а сейчас конец августа, я всё жду)) скрины переписки могу прислать
Очень жду обратной связи. Благодарю.

Ляйсан, добрый день!
Вышлите мне, пожалуйста, в ЛС скрин переписки с организатором и с указанием названия закупки и № выкупа, в котором Вам пришел бракованный зонт.
С уважением,
модератор раздела Аксессуары, Ирина

[Чика]

Доброе утро, господа модераторы. Помогите разобраться, впервые возникла непонятная ситуация с организатором закупки"Чика", думала разберемся сами, но меня "динамят". 8 июня получила зонт, но он пришел с браком, написала об этом "оргу"- она сказала вернуть. Отправила зонт, и попросила уточнить, можно ли заменить бракованный зонт, но "увы", ответа я не получила. 28 июня я уточнила, получена ли закупка, мне написали- нет, я прошу "орга" отписаться, как получит зонт. В первых числах июля, я начала "розыск закупки", мне отписались, что зонт организатором был получен 1 го июля, но от организатора я так и не дождалась ответа, ждала до 22 июля, потом написала оргу, что безответственно поступает и попросила вернуть деньги, на что мне ответили, что товар сдан поставщику на обмен, ну и присланы выдержки из оферты: пункт 3.18.4( никакого отношения к браку не имеет) и 3.18.5. а так же обещала уточнить о решении поставщика товар/ деньги. 25 июля мне сообщают о том , что поставщик с ближайшей отправкой отправит зонт. Я попросила при получении проверить зонт на брак перед отправкой мне, и я до сих пор жду ответа. Ближайшая доставка была в конце июля и 12 августа , но мне так ничего и не пришло и орг ничего не пишет. Зонт заказывала в мае, а сейчас конец августа, я всё жду)) скрины переписки могу прислать
Очень жду обратной связи. Благодарю.

Здравствуйте!
Ответила в Личном сообщении.

[Tash]

Здравствуйте. Хотела бы уточнить один момент. Вот например, я делаю заказ, одну из позиций переносят в другой выкуп, остаётся позиция грубо говоря дешёвая. На эту дешёвую сразу встаёт орг 20р, почему так? Даже если поставщик один - две закупки, тоже встаёт таким же образом. Получается совсем не выгодно и не удобно, мне проще тогда в магазине купить за эти же деньги, чем с таким оргом (по % орг гораздо меньше был бы). Получается делаешь заказ порой, чтобы и сумму добить, а толку ноль от этого.

[Чудесница]

Здравствуйте. Хотела бы уточнить один момент. Вот например, я делаю заказ, одну из позиций переносят в другой выкуп, остаётся позиция грубо говоря дешёвая. На эту дешёвую сразу встаёт орг 20р, почему так? Даже если поставщик один - две закупки, тоже встаёт таким же образом. Получается совсем не выгодно и не удобно, мне проще тогда в магазине купить за эти же деньги, чем с таким оргом (по % орг гораздо меньше был бы). Получается делаешь заказ порой, чтобы и сумму добить, а толку ноль от этого.

Наталья, дело в том, чтобы перенести ваш заказ - его ставят в статус нового и переносят в следующую закупку. Система видит это так- было и не стало. А осталось только то, что есть в корзине. И считает орг.
Если ставят отказано по одной из всех позиций- тогда орг будет 15%, при этом не перенося никуда
Есть еще неприятная фишечка. Например заказ из 200р. все отказано. Два предмета на 80р заменяют на новые. И тогда система тоже считает как 20р орг
То есть все это в системе - она видит как новый заказ, который не дотянул до 134р
Например у меня поставщик один финские товары - но две разных закупки Продукты и Химия. Но у них разные корзины. И тут такое правило тоже не действует. Каждая корзина должна быть на 134р минимум

[kangaroo]

Здравствуйте. Хотела бы уточнить один момент. Вот например, я делаю заказ, одну из позиций переносят в другой выкуп, остаётся позиция грубо говоря дешёвая. На эту дешёвую сразу встаёт орг 20р, почему так? Даже если поставщик один - две закупки, тоже встаёт таким же образом. Получается совсем не выгодно и не удобно, мне проще тогда в магазине купить за эти же деньги, чем с таким оргом (по % орг гораздо меньше был бы). Получается делаешь заказ порой, чтобы и сумму добить, а толку ноль от этого.

Наталья,добрый день!
Орг. сбор в случае,если есть отказы,встает 15% после включения в счет.До этого в корзине стоит значок об оплате 20! рублей.
Дождитесь,когда организатор обработает заказы и поменяет статусы на включено в счет.Если орг.сбор останется 20 рублей,отпишитесь в теме

[Tatyana_R]

Здравствуйте, 1 сентября (в воскресенье) летний режим работы уже закончится, центральный ЦР уже будет работать?

[PetrovaT]

Здравствуйте, 1 сентября (в воскресенье) летний режим работы уже закончится, центральный ЦР уже будет работать?

Здравствуйте, Татьяна. Совершенно верно, с 1 сентября ЦВ Центральный будет работать по воскресеньям.

[Привет_привет]

Добрый день,
Возник вопрос по доставке, а точнее по очень несправедливой для некоторых закупок расчёта стоимости доставки. В особенности если в закупке существуют товары как относительно дешёвые (по цене меньше 1000) и товары дорогостоящие (более 1000).
приведу пример: закупка матрасов доставка всего 2000 рублей.
Я заказала матрас стоимостью 13094 (размер 160*200) рублей из-за того что матрас достаточно дорогой, то доставка вышла 713 рублей, что более 1/3 суммы всей доставки! хотя товаров в закупке было заказано 10 и даже матрас такого же размера был, но т.к. он стоил чуть меньше чем в два раза дешевле, доставка у него вышла, скорее всего, в два раза дешевле!
Мало того, что орг сбор на дорогостоящие заказы "приличный", так ещё и нагрузка по доставке возрастает.
P.S. Так получается, что дороже 2000 редко на микае выгодно что-то можно купить, т.к. высокий орг. сбор и доставка (в магазинах зачастую такие товары стоят дешевле, не на много, но дешевле, да и ждать не нужно).

[kangaroo]

Добрый день,
Возник вопрос по доставке, а точнее по очень несправедливой для некоторых закупок расчёта стоимости доставки. В особенности если в закупке существуют товары как относительно дешёвые (по цене меньше 1000) и товары дорогостоящие (более 1000).
приведу пример: закупка матрасов доставка всего 2000 рублей.
Я заказала матрас стоимостью 13094 (размер 160*200) рублей из-за того что матрас достаточно дорогой, то доставка вышла 713 рублей, что более 1/3 суммы всей доставки! хотя товаров в закупке было заказано 10 и даже матрас такого же размера был, но т.к. он стоил чуть меньше чем в два раза дешевле, доставка у него вышла, скорее всего, в два раза дешевле!
Мало того, что орг сбор на дорогостоящие заказы "приличный", так ещё и нагрузка по доставке возрастает.
P.S. Так получается, что дороже 2000 редко на микае выгодно что-то можно купить, т.к. высокий орг. сбор и доставка (в магазинах зачастую такие товары стоят дешевле, не на много, но дешевле, да и ждать не нужно).

Ирина,добрый вечер! Спасибо за сигнал.Закупка отправлена на проверку, о результатах известим личным сообщением.

[Привет_привет]

К организатору претензий нет, она рассчитывает, по правилам от стоимости товара, просто правила не совсем "честные" в данном случае.

[Светлана9]

Здравствуйте, заказала три товара. Однако один товар, а именно рубашку не получила, хотя оплатила и товар, и доставку. Как заказывать товар, если по приходу у меня его "перехватывают"?

[999Катерина999]

Здравствуйте, заказала три товара. Однако один товар, а именно рубашку не получила, хотя оплатила и товар, и доставку. Как заказывать товар, если по приходу у меня его "перехватывают"?

Светлана, здравствуйте. Вы о закупке LC WAIKIKI - ТУРЕЦКИЙ БРЕНД С ФРАНЦУЗСКИМИ КОРНЯМИ СП 25?
У вас в корзине по рубашке стоит отказ, 21 июля организатор производил вам возврат средств за этот товар. Посмотрите внимательно свою корзину заказов

[Ksuu]

Здравствуйте. И у меня вопрос, а точнее пожелание, по прошлым закупкам -- хотелось бы видеть, что ты заказывал и какого размера, чтобы заказать вновь и не ошибиться с размером. Два года назад обещали, что появится такая возможность в ближайшее время..

[PetrovaT]

Здравствуйте. И у меня вопрос, а точнее пожелание, по прошлым закупкам -- хотелось бы видеть, что ты заказывал и какого размера, чтобы заказать вновь и не ошибиться с размером. Два года назад обещали, что появится такая возможность в ближайшее время..

Здравствуйте, Ксения.
В настоящее время хранить все завершенные закупки возможности все так же нет, поэтому время от времени они удаляются

[fyz_ru]

Здравствуйте! Возможна ли организация закупки вот с этого сайта? https://kojinka.ru/