Ликулик писал(а):Здравствуйте! Татьяна, помогите пожалуйста разобраться в моей ситуации! Мой заказ пришел, но одна из позиций (плед) пришла не та, то есть не моего цвета, думали, что перепутали цвета между участниками. Заказ я забрала в своем пункте выдачи, заплатив 20 руб. Дома обнаружила, потом вернула также через наш пункт выдачи вместе с заявлением. Ничего не платила. Теперь мне организатор, по невнимательности, отправляет якобы "мой" заказ, хотя цвет тоже не тот (как оказалось, это пересорт, которого в закупке по условиям не должно быть). Я его забрала, но раздающему ничего не заплатила, это ведь считается все тем же моим первым заказом. Просто если бы посмотрели, что цвет и этого пледа не тот, то не отправили и я бы не забрала его второй раз. Наверно, уже запутала. Вопрос такой: организатор мне деньги не вернула, потому что договорились, что мне закажут плед моего цвета, который мне должен был прийти изначально. Надо ли мне опять будет платить 20 руб. за заказ (точнее дозаказ), когда он придет в мой пункт выдачи? Ведь я уже первоначально заплатила за свою закупку.
Здравствуйте, Лия.
Участник оплачивает за получение в платном ЦВ один раз. Далее, ошибки организатора устраняются за счет организатора
Ответ продублировала в личку